オリエンタルホテル東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度は、ホテルでのご案内ならびにお支払いでのご不快の念、誠に申し訳ございません。心底よりお詫び申し上げます。
ご精算につきまして、フロント担当者がご案内したにもかかわらず、ご迷惑をおかけし非常に残念でなりません。
今回のご提言を真摯に受け止め、担当部門と共有し鋭意改善に取り組んでまいります。
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴し誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。