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オリエンタルホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:10078件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.47
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.44
  • 食事4.44

サービス3

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017-09-10 15:39:30

子供向きのお部屋ということでベッドも壁についていて高さも低いので寝かせるのに安心でした。また、小さいキリンさんの椅子が置いてありすごく気に入って座っていました。
シャワーをかけているとずっと出しているお湯がいきなり熱湯になることが何度かあり、子供も熱さで泣いてしまいました。温度のゆらぎがあるのは多少仕方ないかなと思えますが、今回のように熱湯になると困ります。それ以降シャワーが怖いようです。。
お風呂以外は概ね満足です^ ^

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
オリエンタルホテル東京ベイ 2017-09-12 13:21:42

過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。設備に関しましては、確認が行き届かずご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。直ちに全客室の湯温確認を行いました。今後このような事がないよう、今後のサービス改善、向上の為の糧として活かして参ります。今後もご期待を裏切ることのないよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【50種類以上の品揃え♪】ホテル自慢の朝食ブッフェ付き~Baby’s&Kiddy Sweet~
ご利用のお部屋
【【ベビーズスイート】オランジュ(禁煙)】