楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声
サービス3
11月下旬にディズニーランドに行くため、2歳と0歳の子を連れて宿泊しました。パークからホテルに向かう道は空いていたので10分かからないくらいで着きました。ホテルに入って2階のロビーでチェックインをするためカウンターに向かうと10組ぐらいが並んでいました。ベビー・キディスイートのための並ぶ所には誰も並んでいなかったので、ここでいいのか不安になりながら1人で並んでいるとベビー・キディスイートのカウンターが空き呼ばれるかと思ったら一般の方で並んでる方が呼ばれました。やはりここではなかったのかと思い、一般の方に並び直し5分ほどしたら従業員さんが声を掛けてくださり優先して案内をしていただけました。結果オーライですが、そもそも案内が分かりづらく余分に待たされました。並ぶ列の最後尾に従業員を配置するとかベビー・キディスイートのカウンターを1つは空けておくなどできたのでは?と思います。あとは部屋の数が多くてエレベーターから部屋までが遠く小さい子連れには少し辛かったです。部屋に関しては靴を脱ぐ部屋なので0歳の子も下ろして遊ぶことが出来るのでとても満足しています。お風呂は洗い場が広く家族で入っても全然余裕でした。ただ、浴槽と洗い場の床の境い目が黒く汚れていて残念でした。結果的には子供を部屋で好きなように遊ばすことが出来るこの様な部屋はなかなかないので満足しております。またディズニーに行く際はこちらを利用したいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
オリエンタルホテル東京ベイ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
サービス3
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
11月下旬にディズニーランドに行くため、2歳と0歳の子を連れて宿泊しました。
パークからホテルに向かう道は空いていたので10分かからないくらいで着きました。
ホテルに入って2階のロビーでチェックインをするためカウンターに向かうと10組ぐらいが並んでいました。
ベビー・キディスイートのための並ぶ所には誰も並んでいなかったので、ここでいいのか不安になりながら1人で並んでいるとベビー・キディスイートのカウンターが空き呼ばれるかと思ったら一般の方で並んでる方が呼ばれました。
やはりここではなかったのかと思い、一般の方に並び直し5分ほどしたら従業員さんが声を掛けてくださり優先して案内をしていただけました。結果オーライですが、そもそも案内が分かりづらく余分に待たされました。
並ぶ列の最後尾に従業員を配置するとかベビー・キディスイートのカウンターを1つは空けておくなどできたのでは?と思います。
あとは部屋の数が多くてエレベーターから部屋までが遠く小さい子連れには少し辛かったです。
部屋に関しては靴を脱ぐ部屋なので0歳の子も下ろして遊ぶことが出来るのでとても満足しています。
お風呂は洗い場が広く家族で入っても全然余裕でした。
ただ、浴槽と洗い場の床の境い目が黒く汚れていて残念でした。
結果的には子供を部屋で好きなように遊ばすことが出来るこの様な部屋はなかなかないので満足しております。
またディズニーに行く際はこちらを利用したいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。