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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ･お客さまの声
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
５月５日に宿泊しました。早めにチェックイン手続きをしに行きましたが、その際のフロントの男性と2階の荷物預かりの男性が笑顔がなく、こちらも身構えてしまいました。しかし、フロントの男性のご指示通りチェックイン時間にもう一度フロントに立ち寄ると、フロントの女性の方がとても親切に対応してくださり、案内係の女性の方も親切で、評価が上がりました。ゴールデンウィークの接客にお疲れかとは思いますが、笑顔があるかないかでホテルの印象は変わると思うので、自然な笑顔が溢れるホテルになることを切に願います。ローソンがあり、また駅直結でとても便利でした。お部屋もコンパクトに必要なものがまとまっており、不自由はありませんでした。駅ビルもあり、利便性は抜群です。プロジェクションマッピングも素敵でした。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。ご到着時のスタッフの対応にて、不快なお気持ちにさせてしまい。申し訳ございませんでした。今後は、おもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
５月５日に宿泊しました。
早めにチェックイン手続きをしに行きましたが、その際のフロントの男性と2階の荷物預かりの男性が笑顔がなく、こちらも身構えてしまいました。
しかし、フロントの男性のご指示通りチェックイン時間にもう一度フロントに立ち寄ると、フロントの女性の方がとても親切に対応してくださり、案内係の女性の方も親切で、評価が上がりました。
ゴールデンウィークの接客にお疲れかとは思いますが、笑顔があるかないかでホテルの印象は変わると思うので、自然な笑顔が溢れるホテルになることを切に願います。
ローソンがあり、また駅直結でとても便利でした。
お部屋もコンパクトに必要なものがまとまっており、不自由はありませんでした。
駅ビルもあり、利便性は抜群です。
プロジェクションマッピングも素敵でした。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご到着時のスタッフの対応にて、不快なお気持ちにさせてしまい。申し訳ございませんでした。
今後は、おもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。