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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ･お客さまの声
サービス3
ディズニーランドで楽しんだ後に利用しました。無料バスで15分程で着き、バスの運転もブレーキをかける時や曲がる時に逐一教えてくれたり、走行中、窓から花火が見えたら車内の電気を消して見やすくしてくれたりととても丁寧でした。お部屋もベッドは低かったり、家具の角は丸みがあったりと子供達はには安心な作りになっていて快適に過ごせました。 ただ、ミルクを作ろうと思っても、ケトルはあるものの沸かすお水がなく困りました。ペットボトルの飲料水は日中でなくなってしまってるし、冷蔵庫にも何も入ってないし。。。仕方なく水道水を沸かしてミルクを作りました。フロントに確認した際も忙しいのか対応が冷めた感じでした。アメニティは予め大人2人の旨を伝えたのに、クレンジング、洗顔フォーム、化粧水と一袋づつしか置いてなかったです。チェックインの際に貸して頂ける物のリストを見て、子供のおもちゃとホームシアターを借りたい旨を伝えました。おもちゃは希望の物が全てなく、違うものをお借りしました。ホームシアターもなかったのでしょうか？渡して頂いた袋には入ってなく、上記の対応も気になったので特に気づいた時にフロントなどに確認はしませんでした。朝ごはんは美味しく、子供も楽しくご飯を食べてました。子供づれにはとても良い施設でしたので、また機会があれば利用させて頂ければと思います。ありがとうございました。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
ディズニーランドで楽しんだ後に利用しました。
無料バスで15分程で着き、バスの運転もブレーキをかける時や曲がる時に逐一教えてくれたり、走行中、窓から花火が見えたら車内の電気を消して見やすくしてくれたりととても丁寧でした。
お部屋もベッドは低かったり、家具の角は丸みがあったりと子供達はには安心な作りになっていて快適に過ごせました。
ただ、ミルクを作ろうと思っても、ケトルはあるものの沸かすお水がなく困りました。
ペットボトルの飲料水は日中でなくなってしまってるし、冷蔵庫にも何も入ってないし。。。仕方なく水道水を沸かしてミルクを作りました。
フロントに確認した際も忙しいのか対応が冷めた感じでした。
アメニティは予め大人2人の旨を伝えたのに、クレンジング、洗顔フォーム、化粧水と一袋づつしか置いてなかったです。
チェックインの際に貸して頂ける物のリストを見て、子供のおもちゃとホームシアターを借りたい旨を伝えました。おもちゃは希望の物が全てなく、違うものをお借りしました。ホームシアターもなかったのでしょうか？渡して頂いた袋には入ってなく、上記の対応も気になったので特に気づいた時にフロントなどに確認はしませんでした。
朝ごはんは美味しく、子供も楽しくご飯を食べてました。
子供づれにはとても良い施設でしたので、また機会があれば利用させて頂ければと思います。
ありがとうございました。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。