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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ･お客さまの声
サービス3
ディズニー旅行のために利用しました。疲れてへとへとに部屋に帰ったらマッサージがあったのですごく良かったです。部屋に少しゴミが落ちてたのが残念ですが、、、また、ランドに行く為にシャトルバスではなく駅を利用しました。どこから行けるか分からなかったのでフロントでチェックインの際に聞きましたが1階に降りていただいてと説明されましたので、その通りに行ったところ正面玄関にいられた方から、2階で繋がってますとの事で、また2階に上がって二度手間になりました。不満はそこのみです。フロントならしっかり説明できて当たり前なのではないでしょうか……
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。スタッフのご案内につきましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様のご要望を理解し、ご案内するよう指導いたします。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参りまので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
ディズニー旅行のために利用しました。疲れてへとへとに部屋に帰ったらマッサージがあったのですごく良かったです。部屋に少しゴミが落ちてたのが残念ですが、、、
また、ランドに行く為にシャトルバスではなく駅を利用しました。どこから行けるか分からなかったのでフロントでチェックインの際に聞きましたが1階に降りていただいてと説明されましたので、その通りに行ったところ正面玄関にいられた方から、2階で繋がってますとの事で、また2階に上がって二度手間になりました。
不満はそこのみです。
フロントならしっかり説明できて当たり前なのではないでしょうか……
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
スタッフのご案内につきましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様のご要望を理解し、ご案内するよう指導いたします。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参りまので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。