この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご投稿頂きました通り、歯ブラシ以外のアメニティは全室2つずつのセットとなっております。また、室内着の破損につきましては心よりお詫び申し上げます。

アメニティのご追加や客室の不備に関しましてはフロントにて迅速に対応させて頂きますので、次回ご利用の際は遠慮なくご連絡下さいませ。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。