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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ･お客さまの声
サービス1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
評価は低くなかった為、ディズニーに行くのに初めて利用しました。しましたと言うよりしています。他の人が同じ目に遭わないようにクチコミ書かせていただきます。チェックインの受付までの時間がかかりすぎです。1時間弱待たされました。受付の整理券を貰った時点で18組待ちで受付担当は二人しかいない状態。チェックインするだけなのにこんなに待たされるのは一般常識なんでしょうか？私の生きてきた常識からすると考えられません。当ホテルの利用者は大体がディズニーに行った方々だと思います。疲れている人や、子供連れも多いのに対してなんの対策もしていないのは怠慢だなと感じました。また、シャワーの水圧も弱く、アメニティも全然ない(フロントに電話したら所によると*言えば*化粧水、洗顔、クレンジングくれるそうです。今から行きます。)もう泊まりたいとは思いません。どうせgotoキャンペーン使って安くなるなら他のホテルをオススメします。
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この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。チェックインの受付まで、長い時間お待ち頂きました事を心よりお詫び申し上げます。また、ご案内を致しましたお部屋の設備・アメニティーにつきましてもご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めており、少しでも早い改善に努めて参ります。これからは、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
評価は低くなかった為、ディズニーに行くのに初めて利用しました。
しましたと言うよりしています。
他の人が同じ目に遭わないようにクチコミ書かせていただきます。
チェックインの受付までの時間がかかりすぎです。
1時間弱待たされました。
受付の整理券を貰った時点で18組待ちで受付担当は二人しかいない状態。
チェックインするだけなのにこんなに待たされるのは一般常識なんでしょうか？
私の生きてきた常識からすると考えられません。
当ホテルの利用者は大体がディズニーに行った方々だと思います。
疲れている人や、子供連れも多いのに対してなんの対策もしていないのは怠慢だなと感じました。
また、シャワーの水圧も弱く、アメニティも全然ない(フロントに電話したら所によると*言えば*化粧水、洗顔、クレンジングくれるそうです。今から行きます。)
もう泊まりたいとは思いません。
どうせgotoキャンペーン使って安くなるなら他のホテルをオススメします。
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この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
チェックインの受付まで、長い時間お待ち頂きました事を心よりお詫び申し上げます。また、ご案内を致しましたお部屋の設備・アメニティーにつきましてもご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めており、少しでも早い改善に努めて参ります。
これからは、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。