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オリエンタルホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:10080件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.48
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂3.44
  • 食事4.44

総合4

TA1018さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

TA1018さん [30代/女性] 2020-09-25 18:46:39

1歳の子供と宿泊しました。
【良かった所】
部屋が広く、ソファやベッドの高さも安全。
おもちゃなどが借りられる。
コンビニやショップが便利。
朝食のブッフェが美味しい。
【残念だった所】
カーテンのシミやお風呂場のカビなど、細かいところの掃除が行き届いていない。
壁が薄いのか、隣の部屋の声や足音がよく聞こえてしまう。
フロント前のスペースがホコリだらけ。
チェックイン時に、平日だったからか他の部屋の清掃が続いていた。清掃員の私語や、枕を蹴って動かすなどの雑な片付けが目に付いてしまった。
15時のチェックイン時、アメニティの問い合わせをするとフロントスタッフに何度も「立て込んでる」と時計を見ながら言われた。他のホテルでも、立て込んでると言われたことはなく残念。

正直マイナス面が多く残念でした。特にこの時期だからこそ、衛生面は改めて頂きたいです。フロントスタッフの接客も気になります。1番感じが良かったのは、ローソンの店員さんでした(^^;

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【東京都民限定】朝食無料&駐車場終日無料♪でお得にステイ
ご利用のお部屋
【【キディスイート】ミルフィユ(禁煙)】