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オリエンタルホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:10088件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.49
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂3.46
  • 食事4.47

サービス1

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020-10-26 09:10:49

子供4名大人2名で利用しました。お部屋は2段ベッドがあるお部屋で子供達は大満足でしたが、チェックインの時間がかかりすぎます。これだけは改善をするか、はっきりと注意書きをするかなどしないと納得がいきません。

座る場所もなく、コロナ対策など関係ない形でチェックイン待ちの人がロビーに溢れかえっていて危険を感じました。

近くにガラガラのカフェがあったのでそういう時はせめて待機場所を用意したり、案内をしたり、飲み物を提供する、また、チェックインに時間がかかっている分非常に損している気分になるので、レイとチェックアウトや何かをオファーしていただきたかったです。チェックイン受付でも待ち、部屋にいくためのエレベーターに乗る為にも待ちで子供達はくたくたでした。

部屋・料金・立地・1階にコンビニありなのは非常に便利なのでチェックインの時間と密状態と配慮さえあれば満点です。

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【パーク満喫♪】お食事なしの素泊りプラン
ご利用のお部屋
【グランデ6(6名利用)(禁煙)】