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オリエンタルホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:10085件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.49
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂3.46
  • 食事4.47

風呂5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020-10-31 23:38:41

2泊させていただきました。
チェックインをするためにフロント行くも、誰からの案内もなくスタッフが5名ほど雑談したりボーっとしたりしていました…。
その後、発券機で受付番号を取らなければいけないと分かり、発券。
ロビーには私たちの家族しかいなかったのに…スタッフに無視されているようで居心地が悪く、このホテルに決めたことを後悔しました。
チェックイン時も、お部屋がかなりお得に安くグレードアップできると営業されげんなり…。
お部屋は可もなく不可もなく。
お風呂場とトイレが別で、お風呂場が広かったのは小さい子もいたのでとてもありがたかったです。
2泊目、外出から帰ってくると、揃えてあったスリッパがめちゃくちゃに。ゴミも落ちていて、??となりました。ベッドメイキングはコロナの影響で無いとは聞いていましたが、逆に部屋が散らかってるってどういうこと!??
立地は素晴らしかったですが、お部屋の壁も薄く隣の部屋の音が聞こえるし、清掃はひどいし、何よりスタッフが感じ悪すぎたので、今後は利用しません。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックスファミリー(禁煙)】