過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。この度は客室清掃に関しましてご迷惑と不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。担当致しました清掃スタッフはもちろん清掃に携わるスタッフに今回のご指摘を共有し同じことのないよう指導致します。これからも、お客様にご満足いただけますよう、日々、精進してまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。