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オリエンタルホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:10080件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.49
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂3.46
  • 食事4.46

サービス5

くんたきんて525さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

くんたきんて525さん [50代/男性] 2022-04-14 18:15:43

ディズニーランドに行くため2泊3日しました。立地、サービス、お部屋、食事など、全てにおいて、大満足でした!
しかし、唯一 小さい子供が沢山 宿泊するので ホテルの構造上 子供が 夜遅く走り回ってて、うるさくて 寝れませんでしたわ!
朝から昼間はしょうがないにしても、夜9時以降に 子供が 走り回る自体、子供と一緒に宿泊する方は、良く考えて 他のお客様の事を配慮するべきですね。
苦情を 言った所 ホテルの方は 丁寧に対応してくださったので 良かったです。
これからも 利用させていただきます、なるべく、うるさい子供連れが 上の階に 居ない様に、事前に段取りしたいと思います。
せっかくの 遊びと癒しを満喫したいですから。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
オリエンタルホテル東京ベイ 2022-04-15 14:43:05

くんたきんて525 様
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
就寝時間帯の巡回には十分注意しておりますが、まだまだ至らぬ点が多々ありました事お詫び申し上げます。今後もお客様のご意見に耳を傾けサービスや施設の改善をして参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックスファミリー(禁煙)】