この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り有難うございました。
またアメニティ施設（ティロワール）に関しましてお褒めにあずかり光栄でございます。

壁の薄さへのご指摘については、就寝時間帯の巡回には十分注意しておりますが、まだまだ至らぬ点が多々ありました事お詫び申し上げます。今後もお客様のご意見に耳を傾けサービスや施設の改善をして参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。