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オリエンタルホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:10080件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.49
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂3.45
  • 食事4.46

総合3

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2022-05-15 17:20:13

前回止まった部屋よりランクを下げて泊まってみたが、ユニットバスの部屋がとても臭かった。普通の部屋まで漏れてなかったのでよかったですが、。チェックインは、タブレットで行うため感染対策がしっかりしてありましたが、慣れていないお客が多く並ぶときは並びます。
店員の対応はとても素晴らしいです。
また、朝のビュッフェは料理も美味しいし子供向けのものが多いため家族で行くと楽しいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
オリエンタルホテル東京ベイ 2022-05-16 17:51:51

この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
サービスや朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き光栄でございます。

また、ご滞在頂きましたお部屋の清掃が行き届いておらず、お疲れのところご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。関係部署にしっかりと申し送りし、再発防止に努めてまいります。

この度ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、このような事が二度とないようスタッフ一同精進してまいります。

ご多忙の中貴重なご意見頂戴しましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダード(禁煙)】