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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ･お客さまの声
サービス5
11ヶ月の娘と母とで3世代ディズニー旅行のため2泊利用しました。娘がハイハイと伝い歩きのため靴を脱いで過ごせるところをと思い決めました。部屋もお風呂も広く、洗面台も2台あったので大人3人でもスムーズでした。玄関にベビーカー置場があり、少し出し入れがしにくかったものの広さは問題なかったです。ＧＷでしたが部屋にいる時の音や声は気になりませんでした。気になった点。部屋のところどころがほこりだらけで『本当にちゃんと掃除されてるのかな。ここで子どもをハイハイさせて大丈夫なのかな』と心配になりました。以前の口コミを見ると清掃面が度々指摘されており、その度気をつけますとありましたが全く改善されていないようでした。また大人3人で2泊なのにも関わらず、トイレットペーパーが2つとも終わりかけのものが入っているだけで、予備も置いてありませんでした。予備がおけないのならせめて新しいものを2つ設置しておいてほしかったです。朝食ブッフェは品数もありとても美味しかったです。ただ行った時に白米がない時間帯がありました。人も多く、子ども連れだったため何度も取りに行けず白米は食べそびれたのが残念でした。チェックイン時べビーズスイート専用カウンターへ行きましたがかなり待ちました。同時に並んだ一般カウンターの方はとっくに終わられてても私たちはまだ並んでました。総合して良いホテルだとは思いますがお値段のわりには…という感じでした。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
11ヶ月の娘と母とで3世代ディズニー旅行のため2泊利用しました。
娘がハイハイと伝い歩きのため靴を脱いで過ごせるところをと思い決めました。
部屋もお風呂も広く、洗面台も2台あったので大人3人でもスムーズでした。
玄関にベビーカー置場があり、少し出し入れがしにくかったものの広さは問題なかったです。
ＧＷでしたが部屋にいる時の音や声は気になりませんでした。
気になった点。
部屋のところどころがほこりだらけで『本当にちゃんと掃除されてるのかな。ここで子どもをハイハイさせて大丈夫なのかな』と心配になりました。
以前の口コミを見ると清掃面が度々指摘されており、その度気をつけますとありましたが全く改善されていないようでした。
また大人3人で2泊なのにも関わらず、トイレットペーパーが2つとも終わりかけのものが入っているだけで、予備も置いてありませんでした。予備がおけないのならせめて新しいものを2つ設置しておいてほしかったです。
朝食ブッフェは品数もありとても美味しかったです。
ただ行った時に白米がない時間帯がありました。人も多く、子ども連れだったため何度も取りに行けず白米は食べそびれたのが残念でした。
チェックイン時べビーズスイート専用カウンターへ行きましたがかなり待ちました。同時に並んだ一般カウンターの方はとっくに終わられてても私たちはまだ並んでました。
総合して良いホテルだとは思いますがお値段のわりには…という感じでした。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。