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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ･お客さまの声
総合3
娘の3歳の誕生日にディズニーランドとシーに行く計画をたて、安全なコルク床で靴を脱いで入れるお部屋、アメニティが充実しているところ、朝食が１回無料のプランが魅力的で予約しました。シャトルバスでランドまでは約15分、シーまでは約25分くらいでした。（ホテル→ランド→シーの順に回るため、シーに行くには少し時間がかかりました）フロントの並びにティロワール（アメニティが選べる部屋）があります。宿泊初日は混雑時間を避けられたのでゆっくり見ることが出来たものの、2日目に行った時は混雑する時間帯だったようで、欲しかったヘアオイルが1つもなく、とても残念でした。時間に余裕を持って見に行くといいかもしれません。（連泊中、タオルと歯ブラシは補充してくれます。）アメニティの化粧水、乳液は私のお肌と相性がよく化粧ノリがとても良かったです！浴室に備え付けのシャンプーやコンディショナーも私と娘の髪質にあっていた為、サラつやになりました。靴を脱いで部屋を歩き回れるのは良かったのですが、3泊してもユニットバスは使い慣れず、入浴に時間がかかりました。洗面台＋鏡が広いのは、浴室内が広く見えて良い点かもしれません。壁や床が白くて清潔感は演出されていました。（浴槽の底部分の薄茶色の汚れは落ちきれていませんでした）また、浴室に行くには靴置き場（コルク床でない下足で歩くカーペット部分）を1歩通らなければならず、不便に感じました。コルク床が浴室前まで続いていたらもっと便利だなあと思います。他の方のクチコミにある、枕の髪の毛ですが、使用する枕にはありませんでしたが、予備の枕（クローゼットを開けた上の棚に置いてある）に付着していました。テレビは古くリモコンの電池容量が無くなっているのか、反応が悪く感じました。備え付けのドライヤーは、自宅で使用しているものと同型ものでしたが、背面（空気を取り入れるネット部分）にゴミやホコリが詰まり、風量が弱く感じました。最終日に朝食ビュッフェを利用しました。どれもとても美味しかったですし、子供が食べられるものも多く、大人も子供も満足出来ました。
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先日はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございました。お風呂場の清掃のご指摘、大変失礼いたしました。頂いたご意見に関しましては再度清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。また、設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが検討していきたいと思います。アメニティの関しましても、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
娘の3歳の誕生日にディズニーランドとシーに行く計画をたて、安全なコルク床で靴を脱いで入れるお部屋、アメニティが充実しているところ、朝食が１回無料のプランが魅力的で予約しました。
シャトルバスでランドまでは約15分、シーまでは約25分くらいでした。（ホテル→ランド→シーの順に回るため、シーに行くには少し時間がかかりました）フロントの並びにティロワール（アメニティが選べる部屋）があります。宿泊初日は混雑時間を避けられたのでゆっくり見ることが出来たものの、2日目に行った時は混雑する時間帯だったようで、欲しかったヘアオイルが1つもなく、とても残念でした。時間に余裕を持って見に行くといいかもしれません。（連泊中、タオルと歯ブラシは補充してくれます。）
アメニティの化粧水、乳液は私のお肌と相性がよく化粧ノリがとても良かったです！浴室に備え付けのシャンプーやコンディショナーも私と娘の髪質にあっていた為、サラつやになりました。
靴を脱いで部屋を歩き回れるのは良かったのですが、3泊してもユニットバスは使い慣れず、入浴に時間がかかりました。洗面台＋鏡が広いのは、浴室内が広く見えて良い点かもしれません。壁や床が白くて清潔感は演出されていました。（浴槽の底部分の薄茶色の汚れは落ちきれていませんでした）また、浴室に行くには靴置き場（コルク床でない下足で歩くカーペット部分）を1歩通らなければならず、不便に感じました。コルク床が浴室前まで続いていたらもっと便利だなあと思います。
他の方のクチコミにある、枕の髪の毛ですが、使用する枕にはありませんでしたが、予備の枕（クローゼットを開けた上の棚に置いてある）に付着していました。
テレビは古くリモコンの電池容量が無くなっているのか、反応が悪く感じました。備え付けのドライヤーは、自宅で使用しているものと同型ものでしたが、背面（空気を取り入れるネット部分）にゴミやホコリが詰まり、風量が弱く感じました。
最終日に朝食ビュッフェを利用しました。どれもとても美味しかったですし、子供が食べられるものも多く、大人も子供も満足出来ました。
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先日はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂場の清掃のご指摘、大変失礼いたしました。頂いたご意見に関しましては再度清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。また、設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが検討していきたいと思います。
アメニティの関しましても、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。