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オリエンタルホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:10080件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.49
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂3.46
  • 食事4.46

サービス5

Aya241407さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

Aya241407さん [20代/女性] 2022-07-23 01:21:35

7月20日、ディズニー帰りに宿泊させて頂きました。ディズニーから近くて、ホテル近隣も栄えており過ごしやすかったです。朝食ビュッフェ付きで、チェックアウトがお昼だった為、ゆっくり朝食を取ることができました。なんてったって朝食が贅沢すぎて朝から幸せ!お腹いっぱいご馳走になりました。旦那も子供も思う存分食べたと思います。
ただ、お部屋のお掃除が雑というか、、浴室とベッドに前の方ですかね?いろんな毛が落ちていて布団にはシーツに付いていて、すごい不愉快でした。ましてや子供がいるのでお部屋の面に関して見た目はすごい綺麗なのに細かいところは清潔感ないし気遣いがないんだなと残念でした。お部屋のコップもしっかり荒あてなくて安心して使うことができませんでした。このご時世だからこそ、お掃除はしっかりして欲しい!!そこだけがマイナスな点でそれ以外は満点なホテルでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
オリエンタルホテル東京ベイ 2022-07-25 11:37:04

この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

ご滞在頂きましたお部屋の清掃が行き届いておらず、お疲れのところご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。関係部署にしっかりと申し送りし、再発防止に努めてまいります。

また、ご朝食内容を非常にお気に召していただけたご様子、とても光栄でございます。ご宿泊者様にお喜びいただくことを目的に、2022年1月11日より、朝食メニューの内容を一新致しました。次回ご宿泊の機会がございましたら色々なメニューをお召し上がりいただければ幸いでございます。

ご多忙の中貴重なご意見頂戴しましてありがとうございます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】Baby’s Sweet / Kiddy Sweet 朝食付
ご利用のお部屋
【【キディスイート】シフォン(禁煙)】
Aya241407さん
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