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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声
総合4
高校生の娘が友人とのディズニーランド旅行でお世話になりました。ディズニーランドから、やや離れていますが、羽田空港からのアクセスも良く、JR新浦安駅直結で非常に便利だったとのことでした。また、朝食も大変美味しく喜んでいました。ただ、チェックイン時に「事前決済かカード決済」と言われたらしく、高校生だけの旅行だったためクレジットカードを持っておらず、大変困惑したようです。(初めて子供だけの旅行だったため、パニックになったようです)ホテル予約内容を確認すると、「現地決済(カード/現金)」となっていたので、現金を持たせたのですが、この記載は間違っているなら訂正を望みます。(現金対応して頂いたようですが)全体的には楽しい旅行だったようですが、出鼻を挫かれた子供の気持ちを思うと少々残念です。
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この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。この度チェックインにおかれまして、当ホテル従業員の対応により不安な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルPremier帯広駅前(北海道)
4.0
投稿日:2024-12-23 11:44:35
天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前(北海道)
投稿日:2024-12-23 11:39:06
定山渓 ゆらく草庵(共立リゾート)(北海道)
5.0
投稿日:2024-12-23 11:33:43
スーパーホテル北見(北海道)
投稿日:2022-08-10 09:13:36
オリエンタルホテル東京ベイ(千葉県)
投稿日:2022-08-10 09:07:26
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総合4
tk7543さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
高校生の娘が友人とのディズニーランド旅行でお世話になりました。ディズニーランドから、やや離れていますが、羽田空港からのアクセスも良く、JR新浦安駅直結で非常に便利だったとのことでした。
また、朝食も大変美味しく喜んでいました。
ただ、チェックイン時に「事前決済かカード決済」と言われたらしく、高校生だけの旅行だったためクレジットカードを持っておらず、大変困惑したようです。(初めて子供だけの旅行だったため、パニックになったようです)ホテル予約内容を確認すると、「現地決済(カード/現金)」となっていたので、現金を持たせたのですが、この記載は間違っているなら訂正を望みます。(現金対応して頂いたようですが)
全体的には楽しい旅行だったようですが、出鼻を挫かれた子供の気持ちを思うと少々残念です。
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この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度チェックインにおかれまして、当ホテル従業員の対応により不安な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。