こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-08-10 09:13:36
4.0
投稿日：2022-08-10 09:07:26
2.0
投稿日：2019-07-05 11:59:58
3.0
投稿日：2014-05-19 17:16:19
3.0
投稿日：2014-05-19 17:06:47
総合4
tk7543さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
高校生の娘が友人とのディズニーランド旅行でお世話になりました。ディズニーランドから、やや離れていますが、羽田空港からのアクセスも良く、JR新浦安駅直結で非常に便利だったとのことでした。
また、朝食も大変美味しく喜んでいました。
ただ、チェックイン時に「事前決済かカード決済」と言われたらしく、高校生だけの旅行だったためクレジットカードを持っておらず、大変困惑したようです。（初めて子供だけの旅行だったため、パニックになったようです）ホテル予約内容を確認すると、「現地決済（カード／現金）」となっていたので、現金を持たせたのですが、この記載は間違っているなら訂正を望みます。（現金対応して頂いたようですが）
全体的には楽しい旅行だったようですが、出鼻を挫かれた子供の気持ちを思うと少々残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度チェックインにおかれまして、当ホテル従業員の対応により不安な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。