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オリエンタルホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:10080件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.49
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂3.46
  • 食事4.46

立地5

kurusemaさんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

kurusemaさん [40代/女性] 2022-09-06 16:59:24

ディズニーで2泊させていただきました。
こちらのホテルの決めては洗い場付きのお風呂でしたが、その決めてのお風呂の清掃がとても残念なものでした。浴槽のざらつき、排水溝に流れきってない髪の毛…
ディズニーを楽しみ疲れたからだで、お風呂を自分で洗うという始末。
お部屋に用意されていたパジャマに手を通したところ、チョコレート?茶色いものがついていたり。
朝食はとても楽しく美味しくいただけました。
いろんな方々が利用するホテルのお部屋なので水回りはしっかり清掃していただきたかったです。
とても楽しみにしていただけに残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
オリエンタルホテル東京ベイ 2022-09-19 14:30:31

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

お部屋の清掃が行き届いておらず、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。再度、チェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【滞在中の朝食1回無料♪♪】期間限定のスペシャル連泊プラン
ご利用のお部屋
【グランデ6(4~5名利用)(禁煙)】