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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ･お客さまの声
食事5
チェックイン、チェックアウト共にスムーズで、お部屋はグレードアップで二段ベッドのある大きなお部屋にして頂いて子どもと共に大喜び!!朝食もすーごく美味しくて最高!!今までのバイキングでダントツ1番！コンビニも夜遅くても品揃え豊富、アメニティもおむつと子どものパジャマすごく助かりました。ヘアオイルも艶々、サラサラになり良かったです。また泊まりたい！と思えるホテルですが、残念だった部分もあり二段ベッドゆえに上がるとエアコンの吹出口のカビの凄さが…。お風呂もせっかく大きいのにピンク汚れ、カビ、髪の毛と汚れが目立ち浸かる気になれず。入浴前に自分でも出来るお掃除セットなどあったらいいのになと思いました。
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この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。ご滞在頂きましたお部屋の清掃が行き届いておらず、お疲れのところご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。関係部署にしっかりと申し送りし、再発防止に努めてまいります。この度ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、このような事が二度とないようスタッフ一同精進してまいります。ご多忙の中貴重なご意見頂戴しましてありがとうございます。
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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
チェックイン、チェックアウト共にスムーズで、お部屋はグレードアップで二段ベッドのある大きなお部屋にして頂いて子どもと共に大喜び!!朝食もすーごく美味しくて最高!!今までのバイキングでダントツ1番！コンビニも夜遅くても品揃え豊富、アメニティもおむつと子どものパジャマすごく助かりました。ヘアオイルも艶々、サラサラになり良かったです。また泊まりたい！と思えるホテルですが、残念だった部分もあり二段ベッドゆえに上がるとエアコンの吹出口のカビの凄さが…。お風呂もせっかく大きいのにピンク汚れ、カビ、髪の毛と汚れが目立ち浸かる気になれず。入浴前に自分でも出来るお掃除セットなどあったらいいのになと思いました。
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ご滞在頂きましたお部屋の清掃が行き届いておらず、お疲れのところご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。関係部署にしっかりと申し送りし、再発防止に努めてまいります。
この度ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、このような事が二度とないようスタッフ一同精進してまいります。
ご多忙の中貴重なご意見頂戴しましてありがとうございます。