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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声
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家族5人でディズニーランドに遊びに行くために連泊で利用しました。まず、19時ごろでしたが10分ほど並び、チェックインへ。タブレット端末での操作に手間取り、また10分ほどかかりました。その後、ティロワールで入浴剤やヘアオイルを選べるのは楽しかったです。そして、部屋は2段ベッド2つあり、子どもたちがどこで寝るか大喜びでした。初日はホテルの近くのショッピングセンターのレストランで夕食を取りました。便利な立地で良かったです。また、部屋は靴を脱いで上がれるので、大変くつろげました。しかし、チェックイン時に「パジャマは部屋にある」と伺ったものの、部屋には大人用のみ、レンタルのサイズも小さいサイズしか残っておらず、仕方なく大人サイズを着せて就寝。1日目の朝、シャトルバスに並びましたが、定員になりで1台見送りました。次のバスより電車のほうが早いので、お客様のご判断で・・と説明がありました。ホテル内のチケットの販売がなくなり、パートナーホテルの利点が他にないのだから、シャトルバスの便数を増やして欲しいです。1日パークで遊び、ティロワールへ子供用のパジャマを借りに行きましたが、今度は全サイズ欠品・・・小学生の子ども3人、添い寝ではなく宿泊料を払っているのに、遊んで疲れて、ホテルでパジャマが無いなんて、がっかりしました。また、初日はラウンジでウエルカムドリンクのサービスが満席だったため、あきらめて部屋に戻ったのですが、翌日は利用できました。梨ジュースが美味しかったです。前日にあった綿あめマシーンとシューアイスが無くなっていたのは残念でした。利用したかったです。また、2泊目の朝はグランサンクで朝食を取りました。8時でしたが、前日に散々並んだのに、また行列・・・20分くらいでやっと席に案内されました。オレンジジュース、ビーフバーガー・・どれも美味しくてお腹いっぱいになりました。全て満足、とはいきませんでしたが、子どもたちが楽しめて良かったです。
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ONINOYOME 様先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
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オリエンタルホテル東京ベイ(千葉県)
3.0
投稿日:2022-10-13 21:59:43
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(千葉県)
4.0
投稿日:2015-06-20 23:52:22
浦安ビューフォートホテル(千葉県)
投稿日:2015-06-19 18:40:11
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ONINOYOMEさんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
家族5人でディズニーランドに遊びに行くために連泊で利用しました。
まず、19時ごろでしたが10分ほど並び、チェックインへ。
タブレット端末での操作に手間取り、また10分ほどかかりました。
その後、ティロワールで入浴剤やヘアオイルを選べるのは楽しかったです。
そして、部屋は2段ベッド2つあり、子どもたちがどこで寝るか大喜びでした。
初日はホテルの近くのショッピングセンターのレストランで夕食を取りました。
便利な立地で良かったです。
また、部屋は靴を脱いで上がれるので、大変くつろげました。
しかし、チェックイン時に「パジャマは部屋にある」と伺ったものの、部屋には大人用のみ、レンタルのサイズも小さいサイズしか残っておらず、仕方なく大人サイズを着せて就寝。
1日目の朝、シャトルバスに並びましたが、定員になりで1台見送りました。
次のバスより電車のほうが早いので、お客様のご判断で・・と説明がありました。
ホテル内のチケットの販売がなくなり、パートナーホテルの利点が他にないのだから、シャトルバスの便数を増やして欲しいです。
1日パークで遊び、ティロワールへ子供用のパジャマを借りに行きましたが、今度は全サイズ欠品・・・
小学生の子ども3人、添い寝ではなく宿泊料を払っているのに、遊んで疲れて、ホテルでパジャマが無いなんて、がっかりしました。
また、初日はラウンジでウエルカムドリンクのサービスが満席だったため、あきらめて部屋に戻ったのですが、翌日は利用できました。梨ジュースが美味しかったです。
前日にあった綿あめマシーンとシューアイスが無くなっていたのは残念でした。利用したかったです。
また、2泊目の朝はグランサンクで朝食を取りました。
8時でしたが、前日に散々並んだのに、また行列・・・20分くらいでやっと席に案内されました。
オレンジジュース、ビーフバーガー・・どれも美味しくてお腹いっぱいになりました。
全て満足、とはいきませんでしたが、子どもたちが楽しめて良かったです。
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ONINOYOME 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。