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オリエンタルホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:10080件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.49
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂3.45
  • 食事4.46

設備・アメニティ5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2022-10-19 11:26:41

大人4人と1歳児とで宿泊しました。
お部屋の広さは十分で、ハイハイする子がいるため靴を脱ぐ部屋は良かったです。
ベッドガードと、雨だったので靴乾燥機を当日借りました。

お風呂に前の宿泊者のゴミが残っており、またお風呂にカビのような汚れがあったので少し残念でした。
スタッフさんの対応は良かったですが、一度主人が駐車場の案内を聞いたときはそっけない感じだったそうで、人によるのかなと思います。。

今回お安く泊まれたので兼ね満足ですが、割引なしの料金では利用しないなと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
オリエンタルホテル東京ベイ 2022-10-22 15:34:18

この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在頂きましたお部屋の清掃が行き届いておらず、お疲れのところご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。関係部署にしっかりと申し送りし、再発防止に努めてまいります。

この度ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、このような事が二度とないようスタッフ一同精進してまいります。

ご多忙の中貴重なご意見頂戴しましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【42平米確約】バス・トイレ別の広いお部屋でのんびりステイ♪素泊り
ご利用のお部屋
【グランデ6(4~5名利用)(禁煙)】