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オリエンタルホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:10088件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.49
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂3.46
  • 食事4.47

食事5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2022-11-02 10:34:32

お部屋は、空気清浄機や電子レンジ設置してあり、入口で靴を脱ぎ、部屋の中はスリッパ等なしで過ごすことができました。オムツや子供用のパジャマもアミューズメントコーナーに用意されており、子連れにはありがたかったです。ただ、お風呂黒カビが目立ち、清潔とは言い難かったです。このままの状態で子供をお風呂に入れることができなかったので、少し掃除をし入浴しました。スタッフの方の対応もよく、お風呂以外ではとても快適に過ごすことができました。清掃について見直して頂きればより素敵なホテルになるのではないかなと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
オリエンタルホテル東京ベイ 2022-11-03 17:44:40

この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在頂きましたお部屋の清掃が行き届いておらず、お疲れのところご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。関係部署にしっかりと申し送りし、再発防止に努めてまいります。

この度ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、このような事が二度とないようスタッフ一同精進してまいります。

ご多忙の中貴重なご意見頂戴しましてありがとうございます。

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ご利用のお部屋
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