楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ･お客さまの声
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
母と1歳の娘と3人で3泊4日の利用。他お客様の口コミを見て少し不安でしたが、改善するというホテル側の返信を信じて決めました。実際に宿泊して思った事①フロントの対応が雑。こちらから聞かないと何も教えてくれず、こちらからチェックインしてくださいとだけ言われて野放し状態。②全体的に汚い。部屋はもちろん(特に水回り)コインランドリーの洗濯機もカビ臭いし最悪でした。連泊の場合は水回りの清掃・ゴミ回収・タオルの交換のみと書かれていましたが、本当に清掃したの？というくらい汚い。浴槽カビだらけ、髪の毛大量に落ちてました。カビ取りされていないのでしょうか？せめてお客様が変わるタイミングで必ずしていただきたいです。備え付けの空気清浄機やエアコンの排気口も汚かったです…③アメニティや朝食に力を入れていて良かったが、大人用パジャマのサイズが大きくて小柄な人には不向きでした。朝食も美味しかったけどハイカロリーなメニューが多くて朝から食べるには少し重かったです。建物が古くてというより、清掃などのメンテナンス不行き届きで汚いという感じでした。立地が良くウェルカムベビーなど色々と力を入れているだけに期待も大きかったので、早く改善される事を願っています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。ご滞在頂きましたお部屋の清掃が行き届いておらず、お疲れのところご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。関係部署にしっかりと申し送りし、再発防止に努めてまいります。この度ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、このような事が二度とないようスタッフ一同精進してまいります。ご多忙の中貴重なご意見頂戴しましてありがとうございます。
オリエンタルホテル東京ベイ クチコミ一覧へ
オリエンタルホテル東京ベイ（千葉県）
1.0
投稿日：2022-11-11 22:09:33
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
meu93さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
母と1歳の娘と3人で3泊4日の利用。
他お客様の口コミを見て少し不安でしたが、改善するというホテル側の返信を信じて決めました。
実際に宿泊して思った事
①フロントの対応が雑。こちらから聞かないと何も教えてくれず、こちらからチェックインしてくださいとだけ言われて野放し状態。
②全体的に汚い。部屋はもちろん(特に水回り)コインランドリーの洗濯機もカビ臭いし最悪でした。
連泊の場合は水回りの清掃・ゴミ回収・タオルの交換のみと書かれていましたが、本当に清掃したの？というくらい汚い。浴槽カビだらけ、髪の毛大量に落ちてました。
カビ取りされていないのでしょうか？せめてお客様が変わるタイミングで必ずしていただきたいです。
備え付けの空気清浄機やエアコンの排気口も汚かったです…
③アメニティや朝食に力を入れていて良かったが、大人用パジャマのサイズが大きくて小柄な人には不向きでした。朝食も美味しかったけどハイカロリーなメニューが多くて朝から食べるには少し重かったです。
建物が古くてというより、清掃などのメンテナンス不行き届きで汚いという感じでした。
立地が良くウェルカムベビーなど色々と力を入れているだけに期待も大きかったので、早く改善される事を願っています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在頂きましたお部屋の清掃が行き届いておらず、お疲れのところご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。関係部署にしっかりと申し送りし、再発防止に努めてまいります。
この度ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、このような事が二度とないようスタッフ一同精進してまいります。
ご多忙の中貴重なご意見頂戴しましてありがとうございます。