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オリエンタルホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:10078件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.47
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.44
  • 食事4.44

設備・アメニティ5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2022-11-12 16:04:15

11/7から4泊5日ディズニー旅行のため、宿泊しました。全体的に良く、アメニティが豊富で、ヘアオイルもついていたのがよかったです。ラウンジの梨のジュースも美味しかったです。
少し残念だったのがお風呂で、髪の毛が詰まっているわけではないのに、お湯を抜き終わるのに時間がかかったことです。
あと、10日の夜だけ、ディズニーから帰ってきたら部屋の掃除がされていました(タオル交換とゴミ収集は毎日されていました)。せっかくならその前日に掃除してほしかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
オリエンタルホテル東京ベイ 2022-11-18 12:17:42

この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在頂きましたお部屋の清掃が行き届いておらず、お疲れのところご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。関係部署にしっかりと申し送りし、再発防止に努めてまいります。

この度ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、このような事が二度とないようスタッフ一同精進してまいります。

ご多忙の中貴重なご意見頂戴しましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダード(禁煙)】