楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

オリエンタルホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:10089件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.48
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂3.45
  • 食事4.46

総合2

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2022-12-03 20:45:47

チェックインに1時間以上かかったこともあり、忙しかったと思うが、対応いただいたスタッフが質問に対して高圧的な回答であった。
かつ、その高圧的な回答のとおりの対応をしようと、動いたところ、誤った回答であった。

別のスタッフに対応いただいてなんとかなったが、こちらも長距離移動をして、チェックインに1時間以上待った中でこのような対応をとられて残念だった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【今だけお得!】小さなお子様連れでも安心のこだわり詰まったお部屋ベビーズスイートを体験<お部屋のみ>
ご利用のお部屋
【【ベビーズスイート】マロン(禁煙)】