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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ･お客さまの声
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ディズニー旅行ではいつも違うパートナーホテルを利用していたため初めてのホテルにはいささか不安もあり事前に口コミや公式サイト等隈無く読みました。チェックインに時間がかかるという意見が多々ありましたがスマートチェックインに登録しておいたのでとてもスムーズでした。地域クーポンのおかげで駐車場代も払えたし、食費も浮きました。コンビニの品揃えがとても豊富で驚きました。フロントでは朝食会場やエレベーターの場所等通常あるであろう説明はなく案内表示を見れば分かりますが、こちらから聞かないとならないのは違うかなと感じました。部屋はグランデ6で、2段ベッドに子供達3人が大喜びでした。1人は添い寝ですが2段ベッド1台では喧嘩の元なので助かります。若干隣部屋や廊下の声が聞こえましたが眠れない程ではなかったです。０時半過ぎに、ギャーッ！と叫び声が聞こえてビックリしました。度々似たような口コミも見かけますが、宿泊者側のモラルの問題です。飲酒や集団になると気持ちが大きくなりがちで、でも自分だけが利用しているんじゃないという気持ちがあればお互い気持ち良く宿泊できるのになと思いました。アメニティも子供と楽しく選びました。ヘアオイル良かったです。大浴場希望でしたが部屋の湯船がとても広くて気持ちよかったです。部屋にSサイズパジャマもあると良いなと思います。朝食のハンバーガー、絶品でした。もう一個食べたかったけど他のお料理も美味しく満腹で入りませんでした。朝食会場の男性スタッフの方の感じがとても良かったです。ノンストップチェックアウトは楽です。ただスマートチェックインの画面の、「チェックアウト手続きへ」をタップしても消えないのでそのまま放置してしまっています。ちょっと残念だった点は部屋の窓側に収納されている開いて使うスーツケース置き？あれが外れて壊れていました。バスタオルを掛けられるかなと開いたので使わなくても構わないものですが直してもらった方が良いかと。あとドライヤー使用時に吸い込み口のほこりが洗面所に舞って目がゴロゴロしました。掃除されてはいるようだったのでその際かき出され残っていた細かいほこりみたいでした。クレームとまではいきませんが少し気になりました。総じて満足した宿泊でした。お世話になりました。
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この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。心より厚くお礼申し上げます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中、ご不便おかけした点につきましては大変申し訳ございませんでした。より良いサービスでお客様をお出迎えできますよう、全力で取り組んでまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
ディズニー旅行ではいつも違うパートナーホテルを利用していたため初めてのホテルにはいささか不安もあり事前に口コミや公式サイト等隈無く読みました。チェックインに時間がかかるという意見が多々ありましたがスマートチェックインに登録しておいたのでとてもスムーズでした。地域クーポンのおかげで駐車場代も払えたし、食費も浮きました。コンビニの品揃えがとても豊富で驚きました。フロントでは朝食会場やエレベーターの場所等通常あるであろう説明はなく案内表示を見れば分かりますが、こちらから聞かないとならないのは違うかなと感じました。
部屋はグランデ6で、2段ベッドに子供達3人が大喜びでした。1人は添い寝ですが2段ベッド1台では喧嘩の元なので助かります。若干隣部屋や廊下の声が聞こえましたが眠れない程ではなかったです。０時半過ぎに、ギャーッ！と叫び声が聞こえてビックリしました。度々似たような口コミも見かけますが、宿泊者側のモラルの問題です。飲酒や集団になると気持ちが大きくなりがちで、でも自分だけが利用しているんじゃないという気持ちがあればお互い気持ち良く宿泊できるのになと思いました。
アメニティも子供と楽しく選びました。ヘアオイル良かったです。大浴場希望でしたが部屋の湯船がとても広くて気持ちよかったです。部屋にSサイズパジャマもあると良いなと思います。
朝食のハンバーガー、絶品でした。もう一個食べたかったけど他のお料理も美味しく満腹で入りませんでした。朝食会場の男性スタッフの方の感じがとても良かったです。
ノンストップチェックアウトは楽です。ただスマートチェックインの画面の、「チェックアウト手続きへ」をタップしても消えないのでそのまま放置してしまっています。
ちょっと残念だった点は部屋の窓側に収納されている開いて使うスーツケース置き？あれが外れて壊れていました。バスタオルを掛けられるかなと開いたので使わなくても構わないものですが直してもらった方が良いかと。あとドライヤー使用時に吸い込み口のほこりが洗面所に舞って目がゴロゴロしました。掃除されてはいるようだったのでその際かき出され残っていた細かいほこりみたいでした。
クレームとまではいきませんが少し気になりました。
総じて満足した宿泊でした。お世話になりました。
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この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。心より厚くお礼申し上げます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ご不便おかけした点につきましては大変申し訳ございませんでした。
より良いサービスでお客様をお出迎えできますよう、全力で取り組んでまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。