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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ･お客さまの声
サービス4
3月22日にお世話になりましたが、風呂の湯がぬるくて本当に困りました。娘が遅れて到着だったので、祖母と幼児2人で入浴したのですが、とにかくぬるいのです。シャワーがぬるいせいで溜まったお湯が冷たくなっていくのです。出し続けても一向に温まらず、湯沸かしポットで何往復もしホトホト疲れました。寒がる孫達に風邪をひかせまいと必死でした。結局熱いお湯が出たのは一時間ほど経ってからです。ホテルに泊まってこんな目にあうとは運が悪いとしか思えませんでした。一番端の部屋だったせいでしょうか。翌日はプランも部屋も違ったのですが、全く問題ありませんでした。
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この度は、数あるホテルからオリエンタルホテル東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございます。 しかしながらお部屋に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。頂戴致しましたご指摘は社内で共有致し、再発防止に努めてまいります。 まだまだ至らぬ点はございますが、お客様にご満足いただけるホテルを目指して努力してまいります。 またのご利用をご検討頂けましたら幸いです。皆様でお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
3月22日にお世話になりましたが、風呂の湯がぬるくて本当に困りました。
娘が遅れて到着だったので、祖母と幼児2人で入浴したのですが、とにかくぬるいのです。
シャワーがぬるいせいで溜まったお湯が冷たくなっていくのです。
出し続けても一向に温まらず、湯沸かしポットで何往復もしホトホト疲れました。
寒がる孫達に風邪をひかせまいと必死でした。
結局熱いお湯が出たのは一時間ほど経ってからです。
ホテルに泊まってこんな目にあうとは運が悪いとしか思えませんでした。
一番端の部屋だったせいでしょうか。
翌日はプランも部屋も違ったのですが、全く問題ありませんでした。
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この度は、数あるホテルからオリエンタルホテル東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございます。 しかしながらお部屋に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。頂戴致しましたご指摘は社内で共有致し、再発防止に努めてまいります。 まだまだ至らぬ点はございますが、お客様にご満足いただけるホテルを目指して努力してまいります。 またのご利用をご検討頂けましたら幸いです。皆様でお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。