ディズニー購入権付きプランで宿泊しました。小学生、幼児連れです。
良かった点は、ベッドが広く子連れでも広々と寝られたこと。バゲージスペースとアメニティルームがあり、自由に使えて便利なこと。子供グッズにも不自由しませんでした。駅直結でコンビニもある立地の便利さ。ウェルカムサービスのラウンジが良かったです。

改善を希望する点はオペレーションです。
立地上ディズニー利用者が多いと思うのですが、確実に混むタイミングが読めるにも関わらず、無策だな…と思いました。
まず、チケットを買うために朝フロントに寄りましたが、「閉園後はチェックインが混み合うのでご了承下さい」とアナウンスがありました。今フロントにいるのに、できる手続きを先に済ませて簡略化できないのか…？と思いました。
閉園より早めの19時ごろにチェックインしたので、普通にチェックインできてゆっくりとラウンジも楽しめましたが、21時過ぎにはすごく混雑していました。チェックインを終えてもエレベーターが長蛇の列で部屋にも行けない…お子さん連れの方はすごく大変そうでした。（1人でも先にチェックインされる事をお勧めします）うっかりロビー階に降りたら部屋に戻れず大変でした。
また、朝食も「混み合う予想時刻」が案内されましたが、行く時間は完全フリー。予約制、時間制を取り入れたらいいのに、と思いました。特にディズニーに行く人は急いでいる方も多いのではないかと…。
そして、全体を通してスタッフの方も何となく余裕がない感じを受けました。
空間はゆったりしていて、悪いホテルではないと思いましたが、ディズニー提携ホテルに求める非日常感、わくわく感…みたいなものは得られず惜しいなぁという印象です。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ5
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月