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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声
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チェックアウト日にディズニーランドに行くため家族4人で初めて宿泊しました。良かったこと・ラウンジのお菓子や飲み物に子供達が喜んでいた。・朝食が美味しかった!種類も豊富で大満足。子供達もかわいいドーナツに歓喜。・新浦安駅直結で便利。車で行ったがディズニーにも15分程度で行けてすごく楽だった。・チェックアウトが楽だった。残念だったこと・チェックインにめちゃくちゃ時間がかかったこと。改善して欲しい。スマートチェックインとは名ばかりで同行者や住所をタブレットで手入力しないといけず時間がかかる。特に外国人の人は苦労しているようでとにかく待ち時間が長かった。子連れも多いホテルなのになぜこんなに待たせる方法をとっているのか謎すぎる。
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この度は、数あるホテルからオリエンタルホテル東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。ウェルカムラウンジ、グランサンクのご朝食にご満足いただけたご様子で大変うれしく存じます。スマートチェックインにつきましては、お迎えがスムーズに行えるようタブレットでの手続きを採用しているところではございますが、まだまだ改良の余地があり、お客様からのご意見を基に、徐々に改善を進めております。少しずつではありますが前進してございますので、今後ご期待いただけますと幸いです。お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、オリエンタルホテル東京ベイ従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
チェックアウト日にディズニーランドに行くため家族4人で初めて宿泊しました。
良かったこと
・ラウンジのお菓子や飲み物に子供達が喜んでいた。
・朝食が美味しかった!種類も豊富で大満足。子供達もかわいいドーナツに歓喜。
・新浦安駅直結で便利。車で行ったがディズニーにも15分程度で行けてすごく楽だった。
・チェックアウトが楽だった。
残念だったこと
・チェックインにめちゃくちゃ時間がかかったこと。改善して欲しい。
スマートチェックインとは名ばかりで同行者や住所をタブレットで手入力しないといけず時間がかかる。特に外国人の人は苦労しているようでとにかく待ち時間が長かった。子連れも多いホテルなのになぜこんなに待たせる方法をとっているのか謎すぎる。
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この度は、数あるホテルからオリエンタルホテル東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございました。
従業員一同、心よりお礼申し上げます。
ウェルカムラウンジ、グランサンクのご朝食にご満足いただけたご様子で大変うれしく存じます。
スマートチェックインにつきましては、お迎えがスムーズに行えるようタブレットでの手続きを採用しているところではございますが、まだまだ改良の余地があり、お客様からのご意見を基に、徐々に改善を進めております。
少しずつではありますが前進してございますので、今後ご期待いただけますと幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、オリエンタルホテル東京ベイ従業員一同、心よりお待ち申し上げております。