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オリエンタルホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:10078件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.47
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.44
  • 食事4.44

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023-04-11 15:40:57

チェックアウト日にディズニーランドに行くため家族4人で初めて宿泊しました。

良かったこと
・ラウンジのお菓子や飲み物に子供達が喜んでいた。
・朝食が美味しかった!種類も豊富で大満足。子供達もかわいいドーナツに歓喜。
・新浦安駅直結で便利。車で行ったがディズニーにも15分程度で行けてすごく楽だった。
・チェックアウトが楽だった。

残念だったこと
・チェックインにめちゃくちゃ時間がかかったこと。改善して欲しい。
スマートチェックインとは名ばかりで同行者や住所をタブレットで手入力しないといけず時間がかかる。特に外国人の人は苦労しているようでとにかく待ち時間が長かった。子連れも多いホテルなのになぜこんなに待たせる方法をとっているのか謎すぎる。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
オリエンタルホテル東京ベイ 2023-04-15 17:06:09

この度は、数あるホテルからオリエンタルホテル東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございました。
従業員一同、心よりお礼申し上げます。
ウェルカムラウンジ、グランサンクのご朝食にご満足いただけたご様子で大変うれしく存じます。
スマートチェックインにつきましては、お迎えがスムーズに行えるようタブレットでの手続きを採用しているところではございますが、まだまだ改良の余地があり、お客様からのご意見を基に、徐々に改善を進めております。
少しずつではありますが前進してございますので、今後ご期待いただけますと幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、オリエンタルホテル東京ベイ従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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