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オリエンタルホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:10071件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.47
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂3.43
  • 食事4.44

サービス5

ゆかちん1145さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

ゆかちん1145さん [30代/女性] 2023-05-21 15:55:44

夫婦、子ども3人の5人で利用させてもらいました!下の子がまだ1歳で、その子は添い寝。上2人はベットを利用し、ベット4台で寝ましたが、狭くなく快適に寝れました!
ヘアにはフットマッサージ器もあり、ディズニー帰りの疲れた足もマッサージで癒されました!何よりアメニティの多さ!オムツを持ってくるの忘れてしまったので、アメニティでオムツをもらえたのが本当に助かりました!また、子ども達はウェルカムドリンクやお菓子がとても喜んでおり、私達もゆっくり利用できました。
ただ、残念なのが、ユニットバスなので子どもをお風呂で洗うのに3人入れて、湯船に浸かるのに効率が悪かったです。
また少しお風呂のカーテンからか?どこからなのか分かりませんが、洗面所に入ると半乾きの匂いがして嫌でした。そこが残念だったので、評価4ですが、立地もよく、イオンにも買い物もいけて家族連れには本当に良かったです。また利用させてもらいたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
オリエンタルホテル東京ベイ 2023-05-27 13:49:50

ゆかちん1145 様
この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り有難うございました。
またアメニティ施設(ティロワール)やウェルカムラウンジに関しましてお褒めにあずかり光栄でございます。
しかしながらお部屋に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。頂戴致しましたご指摘は社内で共有致し、再発防止に努めてまいります。
また皆様でお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリア(4名利用)(禁煙)】
ゆかちん1145さん
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