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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
朝食が本当に美味しかったこと、ベビーパジャマが80センチから準備してあったり、オムツや拭くハミガキがあったりとアメニティの充実さに感動した。スタッフにもよるが接遇がひどい方が目立つ。おもちゃを借りたのでどこで返してよいかわからない事を聞いたが、こちらの顔も見ず各階の返却BOXがあるからそこに入れてくれと突き返され、探したが自分達が泊まった階にはないことを伝えると渋々受け取ったが、非常に残念だなと思った。
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この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 朝食やアメニティーにご満足いただけたようで安心いたしました。しかしながら、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。頂戴致しましたご指摘は社内で共有致し、再発防止に努めてまいります。 またのご利用をご検討頂けましたら幸いです。皆様でお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
朝食が本当に美味しかったこと、ベビーパジャマが80センチから準備してあったり、オムツや拭くハミガキがあったりとアメニティの充実さに感動した。スタッフにもよるが接遇がひどい方が目立つ。おもちゃを借りたのでどこで返してよいかわからない事を聞いたが、こちらの顔も見ず各階の返却BOXがあるからそこに入れてくれと突き返され、探したが自分達が泊まった階にはないことを伝えると渋々受け取ったが、非常に残念だなと思った。
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この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食やアメニティーにご満足いただけたようで安心いたしました。
しかしながら、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。頂戴致しましたご指摘は社内で共有致し、再発防止に努めてまいります。 またのご利用をご検討頂けましたら幸いです。皆様でお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。