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オリエンタルホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:10071件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.47
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂3.44
  • 食事4.44

食事5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023-06-30 19:15:34

インスタで紹介されており、定宿から浮気する形で初宿泊。
良くも悪くもクチコミどおり、の印象でした。
良い点は食事につきます。朝食ビュッフェ、間違いなく美味しい。若い方、ファミリーには最高かと。おしゃれでボリュームもあり、新鮮さと種類の豊富さ、時間が足りないくらい。
機械で絞りたてのオレンジジュース、ベリーのスムージー、ミニサイズの本格的バーガー、エッグヴェネディクト、サラダとサーモン、かわいいドーナツ、このあたりはおすすめ。
和食は小スペースでしたが、羽釜ご飯
と鯖やしらす卵焼き等あり。
全て美味しかったです、これは満足。
楽しめるのも良いですね。
ラウンジのドリンクやおつまみおやつサービス、こちらは時間帯で大混雑し、せまい場所に並んでいるため大行列。せっかくのありがたいサービスにイライラしてしまう羽目となり、もったいない。配置変えたり、とりやすく
小分けにするのも手かと。是非見直しをご検討いただきたい。ビール美味しくありがたいですし。
悪い点、チェックインの流れの悪さ、これにつきます。覚悟していたのですが、想像以上にきつかった。
タブレットを用いてセルフで入力するようですが、一組に10数分。不具合でもあったのか、理由はわからずじまいでしたが、どうやらQRコードのない普通のチェックインの方の方がスムーズに流れていて、数組抜かれたあげくに、こちらでしたら先にできますがと、手書き記入の方へ移動し完了。
いやQRコードの意味とは…
早急に対応した方が良いかと。
雨でも降ったら、パーク中抜けしてアーリーチェックインも考えたのですが、想像以上にチェックインで疲れ果てました。
もうひとつは、駐車場の時間設定。
駅直結なので、高いのは仕方ない。宿泊日12時から翌日12時、他は1時間400円追加。他で宿泊日の入庫から30時間というのに慣れていたので、痛手でしたね。
次回は定宿に戻すか悩みます。
今後改善されてクチコミあがれば、食事目的で泊まりたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
オリエンタルホテル東京ベイ 2023-07-01 10:29:42

この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食にご満足いただけたようで喜ばしい限りでございます。
しかしながら、チェックインに長時間お待たせしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見は担当部門と共有し、より良い設備・サービスでお客様をお出迎えできますよう、全力で取り組んでまいります。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】<朝食付>迷ったらこのプランで決まり!
ご利用のお部屋
【スタンダード(禁煙)】