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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ･お客さまの声
部屋5
夏休みの平日にディズニーランド帰りに利用させていただきました。アニバーサリーケーキも利用させて頂きました。電話での予約はとても丁寧で安心してお願いできました。21:30くらいにチェックインしましたがなかなか列が進まなく辛い時間でした。スマートチェックインのはずなのに事前情報登録をしていない方と済ませている人が同じ列で待たされるのはおかしいと思いました。チェックイン自体は事前情報登録をしていたのでQRコードをかざし、1分くらいで終わりました。事前情報登録が必要な方は予め登録することをお勧めします。
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この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、大切な記念のご旅行で当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、チェックインで長時間お待たせしてしまいお疲れのところ申し訳ございませんでした。コロナ禍よりお迎えがスムーズに行えるよう、タブレットでの手続きを採用しているところではございますが、まだまだ改良の余地があり、お客様からのご意見を基に、徐々に改善を進めております。頂戴致しました数々の貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス向上に邁進していく所存でございます。ご多忙の中貴重なご意見頂戴しましてありがとうございます。
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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
夏休みの平日にディズニーランド帰りに利用させていただきました。アニバーサリーケーキも利用させて頂きました。電話での予約はとても丁寧で安心してお願いできました。21:30くらいにチェックインしましたがなかなか列が進まなく辛い時間でした。スマートチェックインのはずなのに事前情報登録をしていない方と済ませている人が同じ列で待たされるのはおかしいと思いました。チェックイン自体は事前情報登録をしていたのでQRコードをかざし、1分くらいで終わりました。事前情報登録が必要な方は予め登録することをお勧めします。
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この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、大切な記念のご旅行で当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、チェックインで長時間お待たせしてしまいお疲れのところ申し訳ございませんでした。
コロナ禍よりお迎えがスムーズに行えるよう、タブレットでの手続きを採用しているところではございますが、まだまだ改良の余地があり、お客様からのご意見を基に、徐々に改善を進めております。
頂戴致しました数々の貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス向上に邁進していく所存でございます。
ご多忙の中貴重なご意見頂戴しましてありがとうございます。