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オリエンタルホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:10080件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.49
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂3.46
  • 食事4.46

立地5

721miffy72さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

721miffy72さん [40代/女性] 2023-08-02 18:20:03

ディズニー宿泊の為に利用しました。チェックインが簡単にできるスマートチェックインが利用できましたが、手続きするのに、宿泊者を入力する必要があり、1組の手続きに非常に時間がかかります。
QRコードを読み込んで手続きできるなら、先に宿泊者を入力して置けて、QRを読み込んだらチェックイン完了にしておいてほしいです。
クタクタで帰ってきてから1時間ほどロビーで待機しました。
古めの施設ですが、綺麗にしてあるし設備も整っていました。
1点、混雑時だったから子供のパジャマが品切れ?で、ありませんでした。120cmまでしかなかったので、140cmくらいまで作ってもらえるか、大人のSサイズとかあるとよかったです。
ハイシーズンの料金では高めだなーと思いますが、アメニティも充実してるし概ね満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
オリエンタルホテル東京ベイ 2023-08-04 15:49:29

721miffy72 様
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
しかしながら、チェックインに長時間お待たせしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お疲れのところ申し訳ございませんでした。
チェックインがスムーズに行えるよう、事前に宿泊者情報を登録できるスマートチェックインというサービスもございますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用いただけると幸いでございます。
今後もより良い施設・サービスを提供できるよう精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】<お部屋のみ>宿泊者専用ラウンジOPEN★&40種類の充実アメニティ
ご利用のお部屋
【グランデ6(4~5名利用)(禁煙)】
721miffy72さん
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