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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ･お客さまの声
立地5
今回泊まったお部屋が最上階でリニューアルしていたので大変綺麗でした。シャワーヘッド・ドライヤー・ストレートアイロンがReFa製の物を完備しており使うのが楽しみでした♪お食事も人ての胃じゃ足りないくらい満足するものでした。少し残念なのが、荷物を置く為のスペースがない所。大体のホテルでは折りたたみ式の荷物おきがあったりクローゼットがあったりするがこちらのお部屋には置いてなかったので、荷物を置くのに困りました。もう一つ、二人で泊まらせて頂いたのですが椅子がひとつしか置いていないのも不便だなと感じました。あと、チェックインに遅れそうだったのでお電話した所、投げやりな感じで「遅れても大丈夫ですから」と言われたのがホテルの接客としてどうなのかなと思いました。その他はアメニティも充実していますし隣の部屋の音も聞こえないですし良かったです！
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この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございました。リニューアルしたお部屋で、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。ご指摘いただいたスタッフの対応を真摯に受け止め、接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
今回泊まったお部屋が最上階でリニューアルしていたので大変綺麗でした。シャワーヘッド・ドライヤー・ストレートアイロンがReFa製の物を完備しており使うのが楽しみでした♪お食事も人ての胃じゃ足りないくらい満足するものでした。少し残念なのが、荷物を置く為のスペースがない所。大体のホテルでは折りたたみ式の荷物おきがあったりクローゼットがあったりするがこちらのお部屋には置いてなかったので、荷物を置くのに困りました。もう一つ、二人で泊まらせて頂いたのですが椅子がひとつしか置いていないのも不便だなと感じました。あと、チェックインに遅れそうだったのでお電話した所、投げやりな感じで「遅れても大丈夫ですから」と言われたのがホテルの接客としてどうなのかなと思いました。その他はアメニティも充実していますし隣の部屋の音も聞こえないですし良かったです！
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この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
リニューアルしたお部屋で、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
ご指摘いただいたスタッフの対応を真摯に受け止め、接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。