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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
大人2名添い寝の子供2名で予約したのですが、サービスでベッドを３つ用意していただけたのでとても助かりました！朝食もとても美味しくて、子供も大喜びでした！ディズニーからの送迎バスの運転手の方も大変感じが良かったです。20時過ぎのチェックインだったのですが、エレベーターもラウンジも大混雑でした。ラウンジのお菓子も見たかったのですが大行列で断念。スマートチェックインでしたが宿泊者の名前・職業を全員分タブレットで入力しなければいけないので子連れには大変でした。あと、スマートチェックインでアメニティや朝食についての説明が一切なかったので重要な点だけでも紙に書いて配布するなどしていただけると助かります。（ご不明な点はありますか？とは言われましたが、疲れていて何が不明かもわからずでした）色々書きましたが総合的にはとても満足で子供もまた泊まりたいと言っています。またディズニーに行く際は利用したいです！
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋や朝食にご満足いただけてなによりでございました。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。しかしながら、チェックインに長時間お待たせしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。頂いたご意見は担当部門と共有し、より良い設備・サービスでお客様をお出迎えできますよう、全力で取り組んでまいります。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げます。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
大人2名添い寝の子供2名で予約したのですが、サービスでベッドを３つ用意していただけたのでとても助かりました！
朝食もとても美味しくて、子供も大喜びでした！
ディズニーからの送迎バスの運転手の方も大変感じが良かったです。
20時過ぎのチェックインだったのですが、エレベーターもラウンジも大混雑でした。ラウンジのお菓子も見たかったのですが大行列で断念。
スマートチェックインでしたが宿泊者の名前・職業を全員分タブレットで入力しなければいけないので子連れには大変でした。
あと、スマートチェックインでアメニティや朝食についての説明が一切なかったので重要な点だけでも紙に書いて配布するなどしていただけると助かります。
（ご不明な点はありますか？とは言われましたが、疲れていて何が不明かもわからずでした）
色々書きましたが総合的にはとても満足で子供もまた泊まりたいと言っています。またディズニーに行く際は利用したいです！
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や朝食にご満足いただけてなによりでございました。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
しかしながら、チェックインに長時間お待たせしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見は担当部門と共有し、より良い設備・サービスでお客様をお出迎えできますよう、全力で取り組んでまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。