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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ･お客さまの声
総合3
ディズニーシーの帰りに宿泊いたしました。立地に関しては遠いです。もっと近いと思っていました。あとは宿泊者限定のお菓子などは子供達がすごい喜んでいてよかったです！朝食も楽しみにしていたのですがラストオーダーの時間を勘違いされており30分早く案内されて家族全員で急いで食べました。部屋に戻るとラストオーダー時間の表記が間違っていて問い合わせいたしました。子供もいたので急いで食べることができず満足いかないまま帰らされてしまい残念でした。
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この度は、数あるホテルからオリエンタルホテル東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございます。 しかしながら案内に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。頂戴致しましたご指摘は社内で共有致し、再発防止に努めてまいります。 まだまだ至らぬ点はございますが、お客様にご満足いただけるホテルを目指して努力してまいります。 またのご利用をご検討頂けましたら幸いです。皆様でお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
ディズニーシーの帰りに
宿泊いたしました。
立地に関しては遠いです。
もっと近いと思っていました。
あとは宿泊者限定の
お菓子などは子供達がすごい喜んでいて
よかったです！
朝食も楽しみにしていたのですが
ラストオーダーの時間を
勘違いされており
30分早く案内されて
家族全員で急いで食べました。
部屋に戻ると
ラストオーダー時間の表記が間違っていて
問い合わせいたしました。
子供もいたので
急いで食べることができず
満足いかないまま帰らされてしまい
残念でした。
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この度は、数あるホテルからオリエンタルホテル東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございます。 しかしながら案内に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。頂戴致しましたご指摘は社内で共有致し、再発防止に努めてまいります。 まだまだ至らぬ点はございますが、お客様にご満足いただけるホテルを目指して努力してまいります。 またのご利用をご検討頂けましたら幸いです。皆様でお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。