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オリエンタルホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:10080件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.49
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂3.46
  • 食事4.46

部屋5

jn0919さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

jn0919さん [30代/女性] 2023-11-26 14:54:36

総合的に次回もリピートありです!!
①16時ごろにチェックインにてアメニティもありました。
20時過ぎに取りに行くと何も無かったので注意が必要です。
②お菓子、飲み物食べ放題子供達も大喜びでした。
③部屋は普通に綺麗でしたが、風呂の浴槽の外側の見える隙間が、カビだらけ残念でした。
④ビュッフェで、色んな種類があり美味しかったです!
ただ、子連れの私は、朝食のメインは激混みで2日間食べれませんでした。
取るところが1つずつしからないので朝は特に早い時間は激混みで取るのにかなり時間がかかります。
8時30位は空いていました!
早く出なきゃ行けない人にはオススメしません。
⑤子供用のベッド柵を頼んでおり部屋に置いとくとの事でしたがありませんでした。
サービスは普通です。
⑥チェックアウトが12時だったの帰宅日は凄く楽でした。
⑦アメニティのメイク落としは、全く落ちないので女性の方は自分でメイク落としと洗顔は必須です。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
オリエンタルホテル東京ベイ 2023-11-29 15:49:21

この度は当ホテルにご宿泊下さりありがとうございました。
貴重なご意見をいただき感謝いたします。
清掃が行き届かない部分がありご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。このようなことがないよう、担当部署にはしっかりと引継ぎをして参ります。
また、朝食の際にはお時間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。
ご意見をもとに、お客様がスムーズにお食事をしていただける動線などを考えて参ります。
また、事前にお問い合わせいただいた備品に関しましても、お部屋にご用意がなく、度重なるご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後も皆様にお選びいただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割90・連泊】<朝食付>スタンダード/スタンダードプラス さき楽!
ご利用のお部屋
【グランデ6(6名利用)(禁煙)】