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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声
風呂4
フロント接客最悪でした私がタブレット操作ができなくゆっくり操作していたら、脇の方に行ってわたしは、置き去りでした。声かけをしても無視。数回声をかけたら、他のスタッフが気がついて、対応してくれ、無事チェックインできました。年寄りだと思って馬鹿にされたよう。気分悪いホテルマン男。
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この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご期待に応えるサービス、チェックインの際のお客様に寄り添ったサービスができず申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見は、社内にて共有をさせて頂き、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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オリエンタルホテル東京ベイ(千葉県)
3.0
投稿日:2024-02-25 18:11:24
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ)(京都府)
4.0
投稿日:2023-06-13 20:37:49
ホテルセレクトイン佐野駅前(栃木県)
投稿日:2023-01-04 11:17:58
グランドニッコー東京ベイ 舞浜(千葉県)
5.0
投稿日:2022-08-17 11:51:44
伊東園ホテルニューさくら(栃木県)
1.0
投稿日:2021-03-26 15:12:11
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風呂4
イプ352さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
フロント接客最悪でした
私がタブレット操作ができなくゆっくり操作していたら、脇の方に行ってわたしは、置き去りでした。声かけをしても無視。
数回声をかけたら、他のスタッフが気がついて、対応してくれ、無事チェックインできました。
年寄りだと思って馬鹿にされたよう。気分悪いホテルマン男。
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この度は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご期待に応えるサービス、チェックインの際のお客様に寄り添ったサービスができず申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見は、社内にて共有をさせて頂き、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。
加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。