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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ･お客さまの声
総合3
楽天トラベルではユニットバスの記載なく、ついらユニットバスと言われ、ちょっと困っているとお子さんいるならグレードアップしてバストイレ別の部屋を。。と言われまさしたが、有料でした。今まで色々宿泊していますが初めて有料でのグレードアップを提案され残念でした。チェックアウト時バンボが見えたりしていて、あるなら使いたかったです。チェックインの時に何か必要ですか？と声かけてくれたりしないの？とすごく不親切だとかんじましま。
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オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。しかしながら、スタッフの不行き届きな対応に関しまして、大変ご不快の念をお掛けした事と存じます。誠に申し訳ございません。今後このような事がないよう襟元を正し、スタッフの教育を再度徹底し、接遇に努めて参る所存でございます。甚だ恐縮の至りではございますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜わります様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。オリエンタルホテル 東京ベイ総支配人
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オリエンタルホテル東京ベイ（千葉県）
3.0
投稿日：2024-06-02 11:27:58
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総合3
seiiikooさんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
楽天トラベルではユニットバスの記載なく、ついらユニットバスと言われ、ちょっと困っていると
お子さんいるならグレードアップしてバストイレ別の部屋を。。と言われまさしたが、有料でした。
今まで色々宿泊していますが初めて有料でのグレードアップを提案され残念でした。
チェックアウト時バンボが見えたりしていて、あるなら使いたかったです。チェックインの時に何か必要ですか？と声かけてくれたりしないの？とすごく不親切だとかんじましま。
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オリエンタルホテル 東京ベイにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの不行き届きな対応に関しまして、大変ご不快の念をお掛けした事と存じます。誠に申し訳ございません。
今後このような事がないよう襟元を正し、スタッフの教育を再度徹底し、接遇に努めて参る所存でございます。
甚だ恐縮の至りではございますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜わります様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
オリエンタルホテル 東京ベイ
総支配人