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オリエンタルホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:10080件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.48
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.44
  • 食事4.44

総合3

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2009-05-01 20:47:14

宿泊が食事なしで安かったというのか、部屋までの案内がなかったこと。
お風呂の水が逆流してマットがびしょぬれになったこと。
対応がすごく冷たかったです。
今度は違うホテルに泊まろうと思いました。

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スーペリア(4名利用)

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
宿泊年月
2009年04月
オリエンタルホテル東京ベイ 2009-05-03 17:17:09

オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、ありがとうございました。
スタッフの対応やお風呂の水の件につきましては、深くお詫び申し上げます。
スタッフ教育並びに施設点検の再強化を図り、同様のご指摘を頂戴することのないよう努めて参る所存でございます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りず、またお越し頂けますことをホテルスタッフ一同、心よりお祈り申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定♪4・5月】オリエンタル早割プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア(4名利用)】