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オリエンタルホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:10088件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.49
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂3.45
  • 食事4.46

設備・アメニティ2

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2009-06-07 19:21:50

今回初めて、TDSへ行くのに利用させて頂きました。
*チェックインの際、無料で一回り大きな部屋にして頂けた事
*TDRを利用する宿泊者がやはり多いのか、フットマッサージ器が用意されてあった点
*駅やダイエー等まで、屋根がついているので雨の日の利用も全く苦にならなかった点
*ユニットバスではあったもののお風呂が広めだった事
*TDRの無料送迎バスが出ていて、尚且つ予約不要で本数が多いという点
*チェックアウトの時間が12:00だという事
等、様々な部分に気配りと心遣いが感じられ、とても快適に過ごす事が出来ました。

しかし、残念ながらショックな事も…。
*電子レンジが設置されていなかった事
*洗面台とタオルに、いくつもの髪がついていた事
この2点だけは、とても残念に思いました…。
特に髪の件に関しましては、直接肌に触れるものなので、本当に徹底して改善して頂きたいです!!
わざわざタオルをダイエーで購入しに行き、余計な出費をしてしまいました…。
↑の2点を除けば、非常に良いので、改善して頂けた際には是非また利用したく思います。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
宿泊年月
2009年06月
オリエンタルホテル東京ベイ 2009-06-13 19:28:11

オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、ありがとうございました。
髪の毛につきましては、深くお詫び申し上げます。
清掃の強化に努め、同様のご指摘を頂戴することのないよう、努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。
また、電子レンジのご用意につきましては、ベビーズスイートフロアにあるお部屋タイプでご用意させて頂いております。ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。簡単に温めるものであれば、ロビースタッフやフロントスタッフにお声掛け頂ければお手伝いをさせて頂きます。次回ご利用の際、活用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【予約期間はGW期間のみ♪】初夏のトクトクプラン
ご利用のお部屋
【バリューカジュアルダブル(セミダブルベッド1台)】