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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声
総合3
当日予約をさせていただきまた荷物が多いからと少し広めの部屋を希望したところ、快く変更していただきました。しかし…部屋に入ると愕然としました。私達は3名で予約したのにもかかわらずどういうわけか ベットが5台も組んでありました…多分4台は設置されていて 崩すことが出来ないベットと思われますがわざわざ5台目のソファーベットまで組まれていたのはビックリでした…外出中に崩していただきましたが予約の人数を見ればベットが何台必要かわかるのではないでしょうか??フロント・ベルのスタッフの対応は良かったですよ☆
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オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、ありがとうございました。頂戴致しましたご意見は、今後のサービス向上の為のご意見とさせて頂き、担当者の教育方法を含め検討をさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
当日予約をさせていただき
また荷物が多いからと少し広めの部屋を
希望したところ、快く変更していただきました。
しかし…部屋に入ると愕然としました。
私達は3名で予約したのにもかかわらず
どういうわけか ベットが5台も組んでありました…
多分4台は設置されていて
崩すことが出来ないベットと思われますが
わざわざ5台目のソファーベットまで組まれていたのは
ビックリでした…
外出中に崩していただきましたが
予約の人数を見れば
ベットが何台必要かわかるのではないでしょうか??
フロント・ベルのスタッフの対応は良かったですよ☆
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オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、ありがとうございました。
頂戴致しましたご意見は、今後のサービス向上の為のご意見とさせて頂き、担当者の教育方法を含め検討をさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。