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オリエンタルホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:10078件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.47
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂3.43
  • 食事4.44

サービス4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2009-09-09 17:24:49

22時半過ぎのチェックインでしたが,フロントの方の対応も良く,空いてる広い部屋にしていただけたことはとても嬉しく思いました.が,いざ部屋に行きのんびりしようとした所,ベッドの布団カバーが汚れていて,すぐにTEL,交換をしていただきました.その後の女性スタッフの方の対応はとても良かったのですが,良く見まわすと,お掃除が行き届いてないように思われました.初めてのことでしたのでびっくり,とても残念でした.

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
宿泊年月
2009年09月
オリエンタルホテル東京ベイ 2009-09-20 19:37:39

オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、ありがとうございました。
客室清掃につきましては、深くお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見を清掃スタッフと共有し、同様のご指摘を頂戴することのないよう、努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りることなく、またお越し頂けますことをホテルスタッフ一同、心よりお祈り申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【バリュースタンダード】