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オリエンタルホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:10068件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.47
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂3.44
  • 食事4.44

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2009-10-20 20:34:02

とってもチープなお値段で宿泊出来たので満足しています。残念だったのは、お部屋の案内をされる時にうちの荷物を他の方に案内されそうになり、うちの荷物であることを焦って伝えたら(少々お待ちください。)としばらく待ち、またうちの荷物で他の方の名前で案内をされたのでまた自分の名前を二度も名乗り直し更に待ちました。三度目はうちの荷物と名前で安心しましたが、まだ主人がフロントで手続きをおこなっているのに案内を開始されたので、さすがに(まだチェックインの途中です!)と言いました。若い男性でしたが新人さんだと思って心を鎮めました。以前宿泊した時はそんなことありませんでしたがチープに宿泊した場合、対応が違うのでしたら残念です。
その事以外は大変満足しております。オリエンタルさんが大好きなので改善して頂けたらと思います。
マッサージ機は疲れが取れとても嬉しかったです。

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スタンダード(ハリウッドタイプ)

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
宿泊年月
2009年09月
オリエンタルホテル東京ベイ 2009-10-25 16:52:01

オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、ありがとうございました。
ベルスタッフの対応につきましては、大変失礼を致しました。
頂戴致しましたご意見は、担当スタッフとの共有を図り、同様のご指摘を頂戴することのないよう、改善に努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りることなく、またお越し頂けます事をホテルスタッフ一同、心よりお祈り申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定♪9.10月】オリエンタル早割プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード(ハリウッドタイプ)】