オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
頂戴致しましたご指摘、ごもっともでございます。
通常は、深夜の時間帯は、呼び鈴を置きバックスペースで作業をさせて頂いているのですが、当日のスタッフが設置を怠ったものと思われます。大変失礼致しました。
頂戴致しましたご意見はスタッフでの共有を図り、同様のご指摘を頂戴することのないよう努めて参ります。
これに懲りることなくまたお越し頂けます事をホテルスタッフ一同、心よりお祈り申し上げております。