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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ･お客さまの声
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オーバーブッキングとゆうことで、違うホテルを案内されました。でも丁寧な対応で、違うホテルでは部屋のランクアップと朝食を付けて下さいました。オーバーブッキングには、驚きましたが親切な対応でしたので次回は、オリエンタルホテルで思っていた所、料金は先にネット決済してあったのに、連絡ミスで実際に宿泊することになったホテルで料金を請求されビックリ。後ほど、お詫びの電話をいただきましたが、もっと責任を持って仕事をしてもらいたいと思いました。【ご利用の宿泊プラン】【ポイント10倍+1000pt】7日前決済で2000pt以上プレゼント♪TDR☆ポイント☆夢ステイスタンダード（ハリウッドタイプ）
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この度は、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また、手配先のホテルへの連絡の不備もあり、重ねてお詫び申し上げます。次のご機会のご宿泊をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ
オーバーブッキングとゆうことで、違うホテルを案内されました。
でも丁寧な対応で、違うホテルでは部屋のランクアップと朝食を付けて下さいました。
オーバーブッキングには、驚きましたが親切な対応でしたので次回は、オリエンタルホテルで思っていた所、料金は先にネット決済してあったのに、連絡ミスで実際に宿泊することになったホテルで料金を請求されビックリ。
後ほど、お詫びの電話をいただきましたが、もっと責任を持って仕事をしてもらいたいと思いました。
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また、手配先のホテルへの連絡の不備もあり、重ねてお詫び申し上げます。
次のご機会のご宿泊をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。